Charm de Inicial

Para mantener la calidad y el brillo de sus joyas de OTRA PARA MI, se aconseja guardarlas en su estuche original para evitar arañazos. Es fundamental proteger cada pieza de golpes que puedan dañar la circonita o deformar su estructura original.

Evite sumergirlas en agua y retíreselas antes de lavarse las manos, ducharse o aplicarse productos cosméticos, ya que estos podrían afectar su durabilidad, brillo y color.

¿Con qué empresa se envían los pedidos?

Trabajamos con Correos España, con envío seguro y seguimiento del paquete.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

• Península y Baleares: 2 a 4 días laborables.

• Canarias: 2 a 5 días laborables (a parte posible gestión de aduanas).

¿Cuánto cuesta el envío?

• Península y Baleares: 5,50 € aprox.

• Canarias (interinsulares): 5,50 € aprox.

• Península ↔ Canarias: 16 € aprox. + posibles aduanas

• Envío gratis a partir de 150 € de compra.

¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llegue mi pedido?
La mensajería hará 2 intentos de entrega. Si no se consigue, el pedido vuelve a OTRA PARA MI y el reenvío tiene un coste adicional a cargo del cliente.

¿Puedo cambiar la dirección de entrega?
Sí, pero debes escribirnos a info@otraparamijoyeria.com en las primeras 10 horas tras hacer el pedido.

¿Puedo devolver o cambiar un pedido?
Sí, tienes 14 días naturales desde que lo recibes para solicitar una devolución o cambio.

¿En qué condiciones debo devolverlo?
El artículo debe estar sin usar, en perfecto estado y con su embalaje original. Además, deberás adjuntar el comprobante de compra.

¿Quién cubre los gastos de devolución y/o cambio?
El cliente. Te enviaremos una etiqueta de devolución y las instrucciones por email.

¿Cómo solicito una devolución o cambio?
Escribe a info@otraparamijoyeria.com indicando tu número de pedido.

¿Aceptáis cambios de talla o modelo?
Sí, siempre que la joya esté sin usar y en perfecto estado.