Términos del servicio

Términos y Condiciones de Servicio – OTRA PARA MI joyería

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la tienda online www.otraparamijoyeria.com, así como la compra de productos ofrecidos por OTRA PARA MI joyería. Al realizar una compra, el usuario acepta expresamente estas condiciones.

1. Identificación del titular

  • Nombre comercial: OTRA PARA MI joyería
  • NIF: 79073128W
  • Domicilio: Av. Cantabrico 13, España
  • Correo de contacto: info@otraparamijoyeria.com

2. Objeto del contrato

El presente contrato regula la relación de compraventa de productos de joyería entre OTRA PARA MI joyería y el cliente, formalizada a través de la tienda online.

3. Proceso de compra

Para realizar un pedido, el usuario debe seleccionar los productos deseados y completar el proceso de pago. Una vez confirmada la compra, recibirá un correo electrónico con el resumen del pedido.

OTRA PARA MI joyería se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de fraude, error tipográfico o falta de stock.

4. Precios y pagos

  • Los precios indicados en la web incluyen impuestos aplicables (IVA).
  • Los gastos de envío se detallarán antes de confirmar la compra.
  • Métodos de pago admitidos: tarjeta bancaria, PayPal, Apple Pay y otros habilitados en Shopify.
  • La transacción se realiza de forma segura a través de plataformas externas de pago.

5. Envíos

  • Los pedidos se envían a través de Correos.
  • El plazo de entrega estimado es de 24 a 96 horas laborables desde la confirmación del pago (dependiendo del destino y modalidad seleccionada).
  • El coste del envío estándar en España es de aprox. 5€, pudiendo variar según destino o tipo de envío.
  • Actualmente solo se realizan envíos dentro de España.

6. Devoluciones y cambios

De acuerdo con la normativa de consumidores:

  • El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
  • Para que la devolución sea aceptada, el producto debe estar sin usar y en el mismo estado en que se entregó, incluyendo el packaging original.
  • Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que haya habido un error en el envío.
  • Una vez recibido y verificado el producto, se reembolsará el importe en el mismo método de pago utilizado.

6.1. Excepciones – Artículos personalizados o grabados

No se admiten devoluciones ni cambios en artículos personalizados, grabados o confeccionados a medida, salvo en caso de defecto de fabricación o error evidente por parte de OTRA PARA MI JOYERÍA.

Estos productos han sido elaborados según especificaciones del cliente, por lo que quedan excluidos del derecho de desistimiento conforme al artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007.

Te recomendamos revisar bien todos los datos antes de confirmar tu pedido.

6.2. Cambios de talla o modelo

Se aceptan cambios de talla o modelo siempre que:

  • La joya no haya sido utilizada.
  • Se encuentre en perfecto estado.
  • No se trate de un producto personalizado o grabado.

7. Garantía

Todos los productos de OTRA PARA MI joyería están cubiertos por la garantía legal de 3 años frente a defectos de fabricación, conforme a la normativa vigente.
Esta garantía no cubre el desgaste normal, los daños ocasionados por un uso inadecuado, contacto con productos químicos, golpes o falta de cuidado.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la web (diseños, imágenes, textos, marcas, logotipos) son propiedad de OTRA PARA MI joyería o de terceros autorizados. Queda prohibido su uso sin consentimiento expreso.

9. Limitación de responsabilidad

OTRA PARA MI joyería no será responsable de:

  • Interrupciones o fallos técnicos en la web.
  • Retrasos en los envíos por causas ajenas (huelgas, incidencias logísticas, fuerza mayor).
  • Uso indebido de los productos por parte del cliente.

10. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.