Política de envío

Política de Envíos y Entregas – OTRA PARA MI joyería

En cuanto realices tu compra en www.otraparamijoyeria.com, recibirás un correo electrónico de confirmación. A partir de ese momento, nuestro equipo preparará tu pedido con el mayor cuidado para que lo recibas lo antes posible.

1. Empresa de mensajería

Los envíos se realizan a través de Correos España, garantizando seguridad y trazabilidad en la entrega.

2. Preparación y plazos de entrega

Todos los pedidos realizados en la web se procesan el siguiente día laborable tras la compra.
El tiempo de entrega comienza a contabilizarse una vez que el paquete ha sido expedido desde OTRA PARA MI joyería.
Península y Baleares: 2 a 4 días laborables.
Canarias (interinsulares): 5,50 € aprox. | 2 a 5 días laborables.
Envíos entre Península ↔ Canarias: 16 € aprox. + posibles costes de aduanas (si correspondiera).
Envío gratuito a partir de 150 € de compra.

⚠ Durante campañas especiales (Navidad, Black Friday, rebajas o lanzamientos de colección), los plazos pueden retrasarse entre 1-2 días adicionales. Recomendamos realizar los pedidos con antelación en estas fechas.

3. Información necesaria para envíos a Canarias

Los pedidos enviados a Canarias deben incluir un número de DNI o Pasaporte, necesario para superar las gestiones aduaneras.
Además, estos envíos pueden estar sujetos a costes extras de aduanas, que serán asumidos por el cliente. Para cualquier duda puedes escribirnos a info@otraparamijoyeria.com.

4. Cambio de dirección de envío

Si deseas modificar la dirección de entrega, deberás notificarlo a info@otraparamijoyeria.com inmediatamente después de realizar tu pedido.

Si han pasado más de 10 horas desde la compra, no será posible modificar la dirección.
Si el pedido ya ha sido expedido, no podremos realizar cambios y será responsabilidad del cliente contactar directamente con la empresa de mensajería.

5. Ausencia en el domicilio de entrega

La empresa de mensajería realizará 2 intentos de entrega.

Si el destinatario no se encuentra en ninguno de ellos, el paquete será devuelto a OTRA PARA MI joyería.
En caso de reenvío, el cliente deberá asumir los nuevos gastos de envío.

6. Aduanas e impuestos

En los envíos entre Península ↔ Canarias, los gastos de gestión y aduanas correrán a cargo del cliente.